Política de Privacidad
En dalethorvian nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo dalethorvian ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, procesa y protege tu información personal cuando visitas nuestro sitio web dalethorvian.com o utilizas nuestros servicios de educación financiera y herramientas de presupuesto.
Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
Responsable del Tratamiento
dalethorvian, con domicilio en Cam. Martillete, 47011 Valladolid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia educativa en finanzas personales:
Información que Proporcionas Directamente
- Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de cuenta: credenciales de acceso y preferencias de usuario
- Datos financieros para presupuesto: ingresos, gastos y categorías financieras (procesados de forma agregada y anónima)
- Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o correo electrónico
- Información de participación: respuestas a encuestas, webinars y programas educativos
Información Recopilada Automáticamente
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración del dispositivo
- Cookies y tecnologías similares: identificadores únicos para mejorar funcionalidad y análisis
- Datos de interacción: clics, descargas y participación en contenido educativo
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Datos de contacto, información de cuenta |
| Personalización de contenido | Interés legítimo | Preferencias, historial de participación |
| Comunicación y soporte | Ejecución de contrato | Datos de contacto, comunicaciones |
| Análisis y mejora de servicios | Interés legítimo | Datos de navegación, información técnica |
4. Compartición de Datos
Respetamos la confidencialidad de tu información y solo compartimos datos en circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, servicios de email y análisis web. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos.
- Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de la transacción.
- Consentimiento explícito: Compartiremos información con terceros solo cuando hayas dado tu consentimiento expreso para hacerlo.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos.
5. Tus Derechos
Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes:
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@dalethorvian.com
- Teléfono: +34915352520
- Correo postal: Cam. Martillete, 47011 Valladolid, España
Responderemos a tu solicitud dentro de un mes. En casos complejos, este plazo puede extenderse hasta dos meses adicionales.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y gestión de accesos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Actualización constante de software y parches de seguridad
Medidas Organizativas
- Formación regular en privacidad para todo el personal
- Políticas internas de acceso a datos basadas en necesidad
- Evaluaciones de impacto en la protección de datos
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
- Auditorías periódicas de seguridad y privacidad
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Dato | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la relación contractual | Prestación de servicios |
| Datos de cuenta inactiva | 3 años tras última actividad | Posible reactivación |
| Datos financieros agregados | 5 años | Análisis y mejora de servicios |
| Comunicaciones de soporte | 6 años | Obligaciones legales |
Al final del período de retención, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades esenciales:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de privacidad.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima.
- Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces para proporcionarte funcionalidades mejoradas y más personales.
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
10. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios materiales de las siguientes maneras:
- Publicando la política actualizada en nuestro sitio web
- Enviando una notificación por correo electrónico si tienes una cuenta activa
- Mostrando un aviso prominente en nuestra página de inicio
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Email: info@dalethorvian.com
Teléfono: +34915352520
Dirección postal: Cam. Martillete, 47011 Valladolid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.